Настоящие Условия регулируют использование сайта mesa.kz, каталога продукции и сервиса корзины-заявки ТОО «МЕСА» (бренд MESA LTD).

Редакция от 29 августа 2026 годаПрименимое право — Республика Казахстан

1. Владелец сайта

Владельцем сайта и размещённых на нём материалов является ТОО «МЕСА» (далее — «Компания», «MESA»): Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Заветная, 33А; телефон: +7 (701) 738-55-74, +7 (707) 622-63-75; электронная почта: r.jandybaev@meca.kz.

Пользователем считается любое лицо, которое просматривает сайт, использует каталог, добавляет товары в корзину-заявку либо направляет обращение.

2. Статус информации на сайте

Каталог не является публичной офертой. Описания, изображения, характеристики, сведения о наличии и отметка «Цена по запросу» носят информационный характер и приглашают пользователя направить запрос на расчёт. Отправка корзины-заявки не означает заключение договора и не создаёт обязанность Компании поставить товар на условиях, указанных на сайте.

В соответствии со статьями 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Общая часть) и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) предложение товара в каталоге, не содержащее всех существенных условий договора, не признаётся публичной офертой.

Окончательные наименование, комплектация, количество, технические характеристики, цена, срок изготовления, условия оплаты, доставки и гарантии согласовываются менеджером и фиксируются в коммерческом предложении, счёте, спецификации или договоре.

3. Корзина-заявка и обращения

  1. Пользователь выбирает товар, вариант и количество и направляет заявку.
  2. Компания проверяет наличие, техническую возможность изготовления и актуальную стоимость.
  3. Менеджер связывается с пользователем для уточнения параметров и направляет индивидуальный расчёт.
  4. Договор считается заключённым только в порядке и форме, согласованных сторонами и предусмотренных законодательством.

Пользователь обязан указывать достоверные контактные данные и сведения, необходимые для расчёта. Компания вправе не обрабатывать обращения с заведомо недостоверными данными, вредоносным содержанием или признаками злоупотребления.

4. Характеристики и изображения

Компания стремится поддерживать информацию в актуальном состоянии. При этом оттенок покрытия, внешний вид отдельных узлов, масса, комплектация и иные параметры могут отличаться в пределах, обусловленных модификацией, технологией производства, условиями заказа или обновлением изделия. Существенные для проекта параметры необходимо подтвердить у менеджера до заключения договора.

5. Правила использования сайта

Пользователь обязуется:

  • использовать сайт законным способом и не нарушать права Компании и третьих лиц;
  • не пытаться получить несанкционированный доступ к сайту, серверу, учётным записям и данным;
  • не загружать вредоносный код, не создавать чрезмерную нагрузку и не вмешиваться в работу сайта;
  • не копировать систематически каталог, тексты, изображения и структуру базы данных без письменного разрешения Компании;
  • не использовать сведения с сайта для введения третьих лиц в заблуждение.

6. Интеллектуальная собственность

Тексты, фотографии, рендеры, чертежи, дизайн, логотипы, программные элементы и структура сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Просмотр сайта и распечатка материалов для подготовки собственного запроса допускаются. Иное воспроизведение, распространение, переработка или коммерческое использование возможно только с письменного разрешения правообладателя, если иное не установлено законом.

7. Персональные данные и cookie

Обработка сведений пользователя регулируется Политикой обработки персональных данных. Использование cookie описано в Политике использования файлов cookie.

8. Внешние ссылки

Сайт может содержать ссылки на WhatsApp, карты, социальные сети и иные ресурсы третьих лиц. Компания не управляет содержанием и политиками таких ресурсов и не отвечает за их доступность. Переходя по внешней ссылке, пользователь самостоятельно знакомится с условиями соответствующего сервиса.

9. Доступность сайта и ответственность

Компания принимает разумные меры для стабильной и безопасной работы сайта, но не гарантирует его непрерывную доступность, отсутствие технических ошибок или совместимость со всеми устройствами. Доступ может временно ограничиваться для обслуживания, обновления или защиты.

Компания не несёт ответственности за решения, принятые исключительно на основании общей информации с сайта без получения индивидуального расчёта и письменного подтверждения технических параметров. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает права и ответственность сторон, которые не могут быть ограничены по законодательству Республики Казахстан.

10. Изменение Условий

Компания вправе обновлять Условия при изменении сайта, бизнес-процессов или законодательства. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указана иная дата. К ранее заключённым договорам применяется редакция документов, согласованная сторонами.

11. Применимое право и споры

К использованию сайта применяется законодательство Республики Казахстан. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и письменной претензии. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. Обязательные права потребителей сохраняются в полном объёме.

Связаться с MESA

ТОО «МЕСА», г. Алматы, ул. Заветная, 33А
Телефоны: +7 (701) 738-55-74, +7 (707) 622-63-75
Электронная почта: r.jandybaev@meca.kz

Нормативная основа: Гражданский кодекс РК (Общая часть), Гражданский кодекс РК (Особенная часть), Закон РК «О защите прав потребителей».